Do 100 지원
Do 100에 대한 질문이나 의견이 있거나 문제가 발생했나요? 이메일로 문의해 주세요.
support@do100.app문제에 대해 알려 주세요
iPhone 또는 iPad 모델, iOS 또는 iPadOS 버전, 앱 버전과 발생한 문제를 알려 주세요. 가능하면 문제가 발생하기까지의 과정을 설명해 주세요.
스크린샷이 도움이 될 수 있습니다. 공유하고 싶지 않은 개인 정보는 가려 주세요.
자주 묻는 질문
목표는 어디에 저장되나요?
목록은 iPhone 또는 iPad에 저장됩니다. iCloud 동기화를 켜면 같은 Apple 계정을 사용하는 기기 간에 챌린지, 목표, 작업, 메모, 진행 상황이 동기화됩니다. 설정의 저장 공간 항목에서 변경한 뒤 Do 100을 완전히 종료하고 다시 여세요. 동기화를 꺼도 다운로드된 기기 데이터와 iCloud 사본은 삭제되지 않습니다. 오프라인 변경 사항은 iCloud를 사용할 수 있을 때 동기화되며, 전송에 시간이 걸릴 수 있습니다.
목록을 내보내거나 복원할 수 있나요?
설정에서 목표 세부 정보와 진행 기록은 JSON, 요약은 CSV로 내보낼 수 있습니다. 현재 Do 100에서 이 파일을 가져오는 기능은 지원하지 않습니다. 내보내기는 앱 내 복원 기능이 아닙니다.
위젯은 어떻게 사용하나요?
기기 홈 화면 또는 잠금 화면 사용자화에서 Do 100 위젯을 추가하고 전체 진행 상황이나 개별 목표를 선택하세요. 업데이트가 필요하면 Do 100을 여세요. 해당 화면을 볼 수 있는 사람은 위젯 정보도 볼 수 있습니다.
앱 언어는 어떻게 바꾸나요?
Do 100은 iOS 또는 iPadOS 설정에서 지정한 앱 언어를 포함해 기기의 언어 설정을 따릅니다. 영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 브라질 포르투갈어, 일본어, 한국어, 중국어 간체와 번체를 지원합니다. 직접 입력한 제목과 메모는 그대로 유지됩니다.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
설정의 Do 100 데이터 전체 삭제 항목을 사용하면 챌린지, 목표, 진행 상황을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 동기화가 켜져 있으면 삭제 내용이 iCloud와 다른 기기에도 반영되며, 시간이 걸릴 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 동기화를 꺼도 iCloud 사본은 삭제되지 않습니다. 백업, 내보낸 파일, 공유한 사본은 별도로 관리하세요. 이 작업으로 구독이 취소되지는 않습니다.
앱에서 데이터를 열 수 없어요. 어떻게 하나요?
Do 100을 삭제하지 말고 앱을 닫았다가 다시 여세요. 문제가 계속되면 지원팀에 연락하세요. 앱을 삭제하면 로컬 데이터가 사라질 수 있으므로 처음부터 재설치하지 마세요.
Do 100은 어떻게 다운로드하고 요금은 얼마인가요?
Do 100은 iPhone과 iPad용 App Store에서 다운로드할 수 있습니다. 무료로 다운로드한 뒤 초기 설정에서 목록을 만드세요. 월간 또는 연간 구독으로 앱을 이용할 수 있습니다. 자격을 충족하는 연간 구독자에게는 14일 무료 체험이 제공됩니다. 확정하기 전에 App Store에서 지역별 가격과 무료 체험 자격을 확인할 수 있습니다. 이용 기간이 끝나도 저장된 목록을 읽고 내보낼 수 있습니다.