Support für Do 100
Hast du eine Frage, Feedback oder ein Problem mit Do 100? Schreib uns eine E-Mail.
support@do100.appHilf uns, das Problem zu verstehen
Nenne dein iPhone- oder iPad-Modell, die iOS- oder iPadOS-Version, die App-Version und beschreibe, was passiert ist. Gib möglichst auch die Schritte an, die zu dem Problem geführt haben.
Screenshots können helfen. Blende persönliche Informationen aus, die du nicht teilen möchtest.
Häufige Fragen
Wo werden meine Ziele gespeichert?
Deine Liste wird auf deinem iPhone oder iPad gespeichert. Bei aktivierter iCloud-Synchronisierung werden Challenges, Ziele, Aufgaben, Notizen und Fortschritte zwischen Geräten mit demselben Apple Account synchronisiert. Ändere die Einstellung unter Einstellungen → Speicher und schließe Do 100 vollständig, bevor du die App erneut öffnest. Beim Ausschalten bleiben heruntergeladene Daten auf diesem Gerät und die iCloud-Kopie erhalten. Offline-Änderungen werden synchronisiert, sobald iCloud verfügbar ist; Übertragungen können dauern.
Kann ich meine Liste exportieren oder wiederherstellen?
Exportiere in den Einstellungen JSON für Details und Fortschrittsverlauf oder CSV für eine Übersicht. Der Import dieser Dateien wird derzeit nicht unterstützt. Ein Export ist keine Wiederherstellungsfunktion in der App.
Wie funktionieren Widgets?
Füge über die Anpassung des Home- oder Sperrbildschirms ein Do 100 Widget hinzu. Wähle den Gesamtfortschritt oder ein einzelnes Ziel. Öffne Do 100, falls der Fortschritt aktualisiert werden muss. Wer den Bildschirm sieht, kann auch die Widget-Informationen sehen.
Wie ändere ich die Sprache?
Do 100 folgt den Spracheinstellungen deines Geräts einschließlich der App-Sprache in den iOS- oder iPadOS-Einstellungen. Unterstützt werden Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, brasilianisches Portugiesisch, Japanisch, Koreanisch sowie vereinfachtes und traditionelles Chinesisch. Eigene Titel und Notizen bleiben unverändert.
Wie lösche ich meine Daten?
Mit „Alle Do 100-Daten löschen“ in den Einstellungen entfernst du Challenges, Ziele und Fortschritte dauerhaft. Bei aktivierter Synchronisierung werden Löschungen auch an iCloud und deine anderen Geräte übertragen; dies kann dauern. Das Löschen der App oder Ausschalten der Synchronisierung entfernt die iCloud-Kopie nicht. Backups, Exporte und geteilte Kopien verwaltest du separat. Diese Aktion kündigt kein Abonnement.
Die App kann meine Daten nicht öffnen. Was nun?
Lass Do 100 installiert. Schließe und öffne die App erneut und kontaktiere bei anhaltenden Problemen den Support. Beim Löschen der App können lokale Daten verloren gehen. Installiere sie deshalb nicht als ersten Lösungsversuch neu.
Wie lade ich Do 100 herunter und was kostet die App?
Do 100 ist im App Store für iPhone und iPad verfügbar. Lade die App kostenlos herunter und erstelle deine Liste bei der Einrichtung. Ein Monats- oder Jahresabo schaltet die App frei. Berechtigte Nutzer erhalten beim Jahresabo eine kostenlose 14-tägige Testphase. Der App Store zeigt den lokalen Preis und deine Testberechtigung vor der Bestätigung an. Nach Ablauf des Zugangs kannst du deine gespeicherte Liste weiterhin lesen und exportieren.